一盆长寿花传递老人平安信号。
公益服务送到楼院里。
●拍摄时间：3月17日
●拍摄地点：解放路街道后坡街社区
●拍摄内容：“互助养老”新模式“活力老人”上门高龄老人不孤单
每周都有一天，72岁的李开建会穿上志愿者马甲，到牟成玉家里陪她聊聊天。牟成玉住在4楼，老旧小区没有电梯，上下楼对已经用上拐杖的老人来说并不轻松，牟成玉现在几乎不出门。
牟成玉说，自己现在还能做做饭、收拾家务，一个人的生活很简单、清静。简单介绍了自己的情况后，牟成玉就聊起了社区和志愿者对自己的关心，“大家都对我可好了，经常给我送东西，端午节送粽子、元宵节送汤圆、过年送米面。怕我冬天看电视腿脚冷，专门给我买了毛巾被。”
2024年8月，社区又送来了一盆长寿花，鲜艳的花朵给老人的生活添了一抹亮色，也让李开建来到了她身边。“我们社区把60岁到70岁的老年人叫作‘活力老人’。我现在身体非常好，很喜欢参加各种活动，‘超龄’一点也不要紧！”李开建乐呵呵地说，她和其他十几名“活力老人”组成了一个志愿者队伍，跟社区里的独居、孤寡老人一对一“结对子”。
“刚开始我上门的时候，牟老不愿意开门，或者必须有社区的工作人员带着才开门，感觉她心里还是有些防备，交流的时候也不愿意打开心扉。”随着李开建每周上门一次成了规律，牟成玉认下了这个“养老搭子”。当记者问起李开建上门会做些什么，她的回答很简单——聊天。“不仅是我服务的老人，我们这个队伍里其他‘活力老人’也是这么反馈的，老人们不让我们动手帮忙干活、收拾家务，就拉着我们聊天，从这一点就能看出他们最需要的是陪伴，是精神上的满足。”李开建说。
除了上门陪伴独居、孤寡老人，“活力老人”们还会每天早晨都在社区里“巡逻”，结伴到老人们楼前，看看窗帘有没有打开、长寿花有没有放在窗边，默契地完成无声的交流。这支“活力老人”志愿者队伍也有了一个生动的名字——“晨曦信号”守护队伍。
服务送进楼院 “子女远，社区近”
自“晨曦信号”守护计划开启以来，后坡街社区现在已有16对老年人成功进行结对帮扶。如果低龄老人发现高龄老人的异常状况，可以马上向社区反映。社区也在高龄老人家中安装了“幸福家园”智慧助老一键呼叫系统，以便及时提供帮助。
70岁的“活力老人”李元禧说，自己帮助的那位老大哥，从前整日不开窗帘，一个人闷在家里，现在拉开窗帘、摆放长寿花已经成了习惯。“别看只是一点变化，他整个人精气神都不一样了，话也变多了。”李元禧告诉记者，她总在帮助高龄老人的时候想到自己也会有腿脚不便、闷在家里的一天，那种滋味肯定不好受，现在自己加入志愿者队伍，既能在帮助他人的同时收获快乐、实现价值，也是盼着社区的养老服务长久地运行下去，将来自己也能受益。
“我们社区是个开放式的老旧小区，老年人占比很高。”后坡街社区党委书记、居委会主任孙少萍介绍，社区60周岁以上的老年人有1485名，占总人口的22.92%，养老工作一向是社区的工作难点。“晨曦信号”守护计划是社区借鉴外地先进经验，依托社区基金、社工组织和志愿者团体成立的公益项目，今年还升级到了“2.0版本”，“我们让专业社工发挥优势，通过‘五感’园艺疗法推动老人走出家门与大自然互动，引导老人调动视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉观察、修剪植物，从他们的回应中观察生理、心理上的需求。”
采访当天，后坡街社区正在进行“银发暖阳市集”活动，这也是社区服务老年群体的一项重要内容——养老咨询、智能体验、义诊义剪、爱心义卖、文艺表演……开进楼院里的“公益大集”人气火爆，每个摊位前都有老年人在排队。“这是我们的第15次市集活动，社区链接到的与养老相关的商户、医院、公益组织都来参与，把服务直接送到老人的家门口。”孙少萍介绍。
活动现场，75岁的居民李先生主动找到记者，用六个字总结了他对社区养老服务的感受——“子女远，社区近。”
老年友好社区创建中 养老服务更精细
“我今天很好”“今天很开心”“没有异常”……
线下，“晨曦信号”守护队伍每天观察老人家里的情况；线上，会使用智能手机的老人们也有微信群，他们经常在群里“报平安”。孙少萍说，有些老人不会打字，就在群里发一个“对勾”。
现在，后坡街社区正在创建全国示范性老年友好型社区。“我们辖区内有街道的综合养老服务中心、日间照料中心，硬件条件有全面匹配。而且我们辖区有老年公寓、解放路街道卫生服务中心，在小区里能够同时拥有这么多的养老设施，也是不常见的。”孙少萍介绍，接下来街道卫生服务中心还要增设一处护理院，为社区的养老事业再添助力。
“今年，‘晨曦信号’守护计划也有创新。”孙少萍告诉记者，这些“活力老人”平时都很健谈，但是如何让他们“会聊天”，社区下了很多功夫。比如，社区开设了“活力老人”赋能课堂，让他们学一些与高龄老人交流的技巧，帮助高龄老人打开心扉，“我们还给每位‘活力老人’建立成长档案，针对性赋能的同时提供积分奖励。现在有越来越多辖区老人加入志愿服务的队伍。”
在整体老旧小区多、老人占比高的解放路街道，后坡街社区面临的养老问题也是普遍问题。近年来，街道大力发展社区“嵌入式”养老，着力打通养老服务“最后一公里”。“晨曦信号”传递出的，也是养老服务更加精细、更加完善的信号。（济南日报）
